Dịch vụ và Hỗ trợ
Dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao, đáng tin cậy là vô cùng quan trọng, và triết lý "dịch vụ là trên hết" đã ăn sâu vào cốt lõi của SCIC-Robot. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng một mạng lưới dịch vụ toàn diện để đảm bảo mọi hệ thống cobot chúng tôi bán ra đều hoạt động ổn định lâu dài. SCIC-Robot đã thành lập nhiều chi nhánh ở nước ngoài, duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng.
SCIC-Robot cung cấp cho khách hàng dịch vụ 24/7, chúng tôi giao tiếp chu đáo, giải đáp kịp thời những câu hỏi khó và liên tục cải thiện tốc độ vận hành thiết bị nhà máy của khách hàng thông qua dịch vụ bảo trì sau bán hàng chất lượng tốt nhất và hộ tống quá trình sản xuất của người dùng.
Chúng tôi cũng có đủ phụ tùng thay thế, hệ thống quản lý kho tiên tiến, hệ thống phân phối nhanh chóng và kịp thời để giải tỏa lo lắng cho khách hàng.
Tư vấn trước khi bán hàng và thiết kế dự án
Với nhiều năm kinh nghiệm tích lũy trong nhiều ngành công nghiệp và ứng dụng khác nhau, cả trong nước và quốc tế, chúng tôi rất hân hạnh được chia sẻ chuyên môn về cobot phục vụ ứng dụng cụ thể của bạn. Mọi thắc mắc và câu hỏi về cobot và kẹp gắp SCIC đều được hoan nghênh.chúng tôi sẽ đề xuất thiết kế dự án phù hợp để bạn xem xét.
Hỗ trợ sau bán hàng
- Tham quan thực tế và đào tạo (cho đến nay tại khu vực Châu Mỹ và Châu Á)
- Hướng dẫn trực tuyến về cài đặt và đào tạo
- Theo dõi định kỳ việc bảo trì cobot và cập nhật chương trình
- Hỗ trợ tư vấn 24/7
- Giới thiệu cobot mới nhất của SCIC
Phụ tùng và kẹp
SCIC duy trì kho dự trữ đầy đủ tất cả các phụ tùng và phụ kiện thông dụng, cũng như các loại kẹp gắp được cập nhật thường xuyên. Mọi yêu cầu có thể được chuyển phát nhanh trong vòng 24-48 giờ đến người dùng trên toàn thế giới.
