Dịch vụ và hỗ trợ
Dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao, đáng tin cậy là vô cùng quan trọng, và triết lý "dịch vụ là trên hết" đã ăn sâu vào cốt lõi của SCIC-Robot. Chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng một mạng lưới dịch vụ hoàn chỉnh để đảm bảo mọi hệ thống robot cộng tác mà chúng tôi bán ra đều có thể hoạt động ổn định trong thời gian dài. SCIC-Robot đã thành lập nhiều chi nhánh ở nước ngoài, duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng.
SCIC-Robot cung cấp dịch vụ 24/7 cho khách hàng, chúng tôi giao tiếp tận tình, giải đáp kịp thời những thắc mắc khó khăn và liên tục nâng cao hiệu suất hoạt động của thiết bị nhà máy khách hàng thông qua dịch vụ bảo trì sau bán hàng chất lượng cao nhất, đồng thời hỗ trợ quá trình sản xuất của người dùng.
Chúng tôi cũng có lượng hàng tồn kho phụ tùng dồi dào, hệ thống quản lý kho tiên tiến, hệ thống phân phối nhanh chóng và kịp thời để giúp khách hàng yên tâm.
Tư vấn trước bán hàng và thiết kế dự án
Với nhiều năm kinh nghiệm tích lũy trong các ngành công nghiệp và ứng dụng khác nhau, cả trong và ngoài Trung Quốc, chúng tôi rất hân hạnh được chia sẻ chuyên môn về robot cộng tác phục vụ ứng dụng cụ thể của bạn. Mọi câu hỏi và thắc mắc về robot cộng tác và bộ kẹp SCIC đều được hoan nghênh.Chúng tôi sẽ đề xuất thiết kế dự án phù hợp để bạn xem xét.
Hỗ trợ sau bán hàng
- Tham quan và đào tạo thực địa (hiện tại ở khu vực Mỹ và châu Á)
- Hướng dẫn trực tuyến về cài đặt và đào tạo
- Theo dõi định kỳ về việc bảo trì robot cộng tác và cập nhật chương trình.
- Hỗ trợ tư vấn 24/7
- Giới thiệu các robot cộng tác mới nhất của SCIC
Phụ tùng và kẹp
SCIC duy trì kho hàng đầy đủ các phụ tùng và phụ kiện thông dụng, cũng như các loại kẹp được cập nhật thường xuyên. Mọi yêu cầu đều có thể được giao trong vòng 24-48 giờ bằng chuyển phát nhanh đến người dùng trên toàn thế giới.
